1. Bendrosios nuostatos

1.1. Šios taisyklės nustato prekių pirkimo, paslaugų teikimo, garantijų, grąžinimo, pristatymo, atsiskaitymo ir ginčų sprendimo tvarką.

1.2. Pardavėjas:
Haroldas Bogužas
Individuali veikla Nr. 644665
PVM kodas: LT100012866517
Adresas: J. Basanavičiaus g. 2, PC „Jovaras“, LT-81156 Kuršėnai
Tel.: +370 600 57236
El. paštas: info@intertech.lt

1.3. Pirkėjas – fizinis ar juridinis asmuo, įsigyjantis prekes ar paslaugas.

1.4. Pirkdamas prekes ar užsakydamas paslaugas, Pirkėjas patvirtina, kad susipažino su šiomis taisyklėmis.


2. Paslaugų teikimo sąlygos (Servisas)

2.1. INTERTECH teikia kompiuterių ir telefonų remonto, diagnostikos, konfigūravimo bei kitas IT paslaugas.

2.2. Diagnostika:

  • Nemokama, jei klientas sutinka su remontu.

  • Jei remonto atsisakoma – taikomas 10 EUR diagnostikos mokestis (patvirtinta 2026 m. kaina).

2.3. Remonto trukmė:

  • Įprastai iki 1–2 darbo dienų.

  • Sudėtingesniais atvejais – individualiai.

2.4. Po remonto gali būti išduodama diagnostikos pažyma.

2.5. Servisas neatsako už:

  • Duomenų praradimą, jei klientas nepageidavo atsarginės kopijos.

  • Gedimus, atsiradusius po fizinio pažeidimo ar netinkamo naudojimo.


3. Prekių pirkimo sąlygos

3.1. Prekės parduodamos fizinėje parduotuvėje ir (ateityje) internetu.

3.2. Internetu pateiktas užsakymas laikomas sudaryta pirkimo–pardavimo sutartimi.

3.3. Pardavėjas turi teisę atsisakyti vykdyti užsakymą, jei prekės nėra sandėlyje.


4. Atsiskaitymo būdai

4.1. Atsiskaitymas galimas:

  • Paysera mokėjimo sistema

  • Rankinis bankinis pavedimas

  • Atsiskaitymas pristatymo metu (COD – DPD)

  • Atsiskaitymas vietoje parduotuvėje

4.2. Užsakymas pradedamas vykdyti gavus apmokėjimą arba patvirtinus COD paslaugą.


5. Prekių pristatymas

5.1. Prekės pristatomos per:

  • LP Express paštomatus

  • LP Express kurjerį

  • DPD kurjerį

  • DPD paštomatus

  • Omniva paštomatus

  • Lietuvos paštą

5.2. Pristatymo terminas priklauso nuo pasirinkto vežėjo ir užsakymo patvirtinimo momento.

5.3. Pirkėjas privalo patikrinti siuntą gavimo metu.


6. Prekių garantija

6.1. Prekėms taikoma gamintojo garantija pagal Lietuvos Respublikos įstatymus.

6.2. Remonto paslaugoms suteikiama:

  • Iki 1 mėnesio garantija

  • Išskirtiniais atvejais – iki 3 mėnesių

6.3. Garantija netaikoma:

  • Mechaniniams pažeidimams

  • Drėgmės ar netinkamo naudojimo padariniams


7. Prekių grąžinimas (Nuotolinei prekybai)

7.1. Vadovaujantis LR Civiliniu kodeksu 6.22810 str. ir Vartotojų teisių apsaugos įstatymu, pirkėjas turi teisę per 14 kalendorinių dienų atsisakyti nuotolinės sutarties.

7.2. Grąžinama prekė turi būti:

  • Nenaudota

  • Originalioje pakuotėje

  • Nesugadinta

7.3. Pinigai grąžinami per 14 dienų nuo prekės gavimo.

7.4. Grąžinimo išlaidas dengia pirkėjas, išskyrus atvejus, kai prekė brokuota.


8. Ginčų sprendimas

8.1. Visi ginčai pirmiausia sprendžiami derybų būdu.

8.2. Nepavykus susitarti, vartotojas gali kreiptis į:

  • Valstybinę vartotojų teisių apsaugos tarnybą (VVTAT)

  • Elektroninę ginčų sprendimo platformą:
    https://ec.europa.eu/odr

8.3. Taikoma Lietuvos Respublikos teisė.


9. Atsakomybės ribojimas

9.1. Pardavėjas neatsako už:

  • Netinkamą prekės naudojimą

  • Trečiųjų asmenų sukeltą žalą

  • Nenugalimos jėgos aplinkybes


10. Taisyklių keitimas

10.1. Pardavėjas turi teisę atnaujinti taisykles.

10.2. Naujausia versija skelbiama svetainėje intertech.lt

 

📜 DUK – Pirkimo ir paslaugų taisyklės

❓ Dažniausiai užduodami klausimai

Ar diagnostika yra nemokama?
Diagnostika nemokama, jei klientas sutinka su remontu. Jei remonto atsisakoma – taikomas 10 EUR mokestis.

Kiek laiko galioja remonto garantija?
Telefonų ir kompiuterių remontui suteikiama iki 1 mėnesio garantija, išskirtiniais atvejais – iki 3 mėnesių.

Ar galiu grąžinti internetu pirktą prekę per 14 dienų?
Taip, pagal LR Civilinį kodeksą galite atsisakyti nuotolinės sutarties per 14 kalendorinių dienų.

Kas apmoka grąžinimo siuntimą?
Grąžinimo išlaidas apmoka pirkėjas, išskyrus atvejus, kai prekė yra brokuota.

Per kiek laiko grąžinami pinigai?
Pinigai grąžinami per 14 dienų nuo grąžintos prekės gavimo.

Kaip sprendžiami ginčai?
Pirmiausia ginčai sprendžiami derybų būdu. Nepavykus susitarti galima kreiptis į VVTAT arba per ES ODR platformą.